Bagi yang baru mengenali Lanna Fay Kidz Shop, kami ingin memberitahu term & condition pembelian online di butik online kami:
1- Kami akan update produk dua kali seminggu iaitu hari Selasa & Khamis jam 8.00pm di fb / website
( Jika ada sebarang perubahan, kami akan beritahu kelak)
2- Pelanggan yang ingin membuat pembelian dan tempahan, harus menunggu pada jam yang telah ditetapkan di depan pc/laptop masing2 agar membolehkan pelanggan dapat barang tersebut kerana konsep Lanna Fay Kidz Shop adalah "First pay first served". Keluaran kami adalah terhad.
3. Pelanggan harus mengisi borang tempahan di website kami dan seterusnya menekan butang 'SEND'.
4. Pelanggan akan menerima automatik respon sebaik saja borang order dihantar.
5. Setelah order dibuat, pihak kami akan menghantar invoice terus ke email pelanggan dan menyatakan butiran harga dan nombor account. Pelanggan harus menghantar butiran pembayaran sebaik saja pembayaran telah dilakukan.
6- Keluaran Lanna Fay Kidz Shop adalah terhad. Pelanggan boleh membuat pre order sekiranya barang yang dikeluarkan habis stok.
7. Urusan pre order akan dijalankan di website Lanna Fay Kidz Shop. Pelanggan harus menunggu satu minggu untuk urusan pre order barang dan harus membayar 50% deposit. Apabila stok barang sampai, pihak kami akan terus menghubungi pelanggan dan pelanggan harus menjelaskan baki 50%.
9- Disebabkan kami adalah butik online, pelanggan harus menanti hebahan tentang sesuatu produk di website dan laman sosial.
10. Tiada urusan pertukaran jual beli sekiranya pembayaran telah dilakukan. Sekiranya pelanggan telah tersilap dalam memilih size (pakaian SAHAJA), pihak kami boleh menukarkan size tersebut sekiranya pihak kami mempunyai stok. Urusan pertukaran hendaklah ditanggung oleh pelanggan.
11- Jadi, jika pelanggan yang baru mengenali Lanna Fay Kidz Shop, pelanggan akan berpuas hati dengan barang yang kami sediakan. Pihak kami hanya menjual barang yang berkualiti tinggi dan telah dibuat QC terlebih dahulu sebelum barang dihantar terus kepada pelanggan. Tiada istilah keluaran yang tidak bermutu dalam polisi butik kami.
12- PERINGATAN UTK SEMUA PELANGGAN:
a)Berikan bukti pembayaran
b)Pelanggan harus menunggu invoice yang dikeluarkan oleh pihak kami dan jangan terus bayar sekiranya kami tidak menghantar invoice kepada pelanggan.
.c)JIKA anda tidak bekerjasama, kami tidak dapat pos barang anda. Pelanggan dinasihatkan agar tidak menipu dalam urusan pemberian bukti pembayaran.
d)iUntuk yg menggunakan cash deposit machine/kaunter bank, MMS gambar resit ATAU scan dan email kepada kami gambar resit ialah WAJIB.
Jika anda tidak boleh mengikut cara kami, kami tidak memaksa anda untuk membeli di butik kami. Kami bertanggungjawab untuk melayan anda sekiranya anda memberikan kerjasama kepada kami. :))
4. Pelanggan akan menerima automatik respon sebaik saja borang order dihantar.
5. Setelah order dibuat, pihak kami akan menghantar invoice terus ke email pelanggan dan menyatakan butiran harga dan nombor account. Pelanggan harus menghantar butiran pembayaran sebaik saja pembayaran telah dilakukan.
6- Keluaran Lanna Fay Kidz Shop adalah terhad. Pelanggan boleh membuat pre order sekiranya barang yang dikeluarkan habis stok.
7. Urusan pre order akan dijalankan di website Lanna Fay Kidz Shop. Pelanggan harus menunggu satu minggu untuk urusan pre order barang dan harus membayar 50% deposit. Apabila stok barang sampai, pihak kami akan terus menghubungi pelanggan dan pelanggan harus menjelaskan baki 50%.
9- Disebabkan kami adalah butik online, pelanggan harus menanti hebahan tentang sesuatu produk di website dan laman sosial.
10. Tiada urusan pertukaran jual beli sekiranya pembayaran telah dilakukan. Sekiranya pelanggan telah tersilap dalam memilih size (pakaian SAHAJA), pihak kami boleh menukarkan size tersebut sekiranya pihak kami mempunyai stok. Urusan pertukaran hendaklah ditanggung oleh pelanggan.
11- Jadi, jika pelanggan yang baru mengenali Lanna Fay Kidz Shop, pelanggan akan berpuas hati dengan barang yang kami sediakan. Pihak kami hanya menjual barang yang berkualiti tinggi dan telah dibuat QC terlebih dahulu sebelum barang dihantar terus kepada pelanggan. Tiada istilah keluaran yang tidak bermutu dalam polisi butik kami.
12- PERINGATAN UTK SEMUA PELANGGAN:
a)Berikan bukti pembayaran
b)Pelanggan harus menunggu invoice yang dikeluarkan oleh pihak kami dan jangan terus bayar sekiranya kami tidak menghantar invoice kepada pelanggan.
.c)JIKA anda tidak bekerjasama, kami tidak dapat pos barang anda. Pelanggan dinasihatkan agar tidak menipu dalam urusan pemberian bukti pembayaran.
d)iUntuk yg menggunakan cash deposit machine/kaunter bank, MMS gambar resit ATAU scan dan email kepada kami gambar resit ialah WAJIB.
Jika anda tidak boleh mengikut cara kami, kami tidak memaksa anda untuk membeli di butik kami. Kami bertanggungjawab untuk melayan anda sekiranya anda memberikan kerjasama kepada kami. :))
No comments:
Post a Comment